KPI - Indicateurs de performance
Performances mesurées
Les ports sont les carrefours majeurs de la performance d’une chaine logistique dans lesquels interviennent de nombreux acteurs économiques. La performance d’un port et la fluidité de son passage ne sont pas une addition de performances individuelles isolées mais le résultat de performances collectives coordonnées.
Pour matérialiser cette vision d’un port, un groupe de travail composé des différents acteurs du passage portuaire s’est créé en 2013. Ces travaux se sont concrétisés par la définition d’une série d’indicateurs dont l’ambition est de mesurer les performances de ce passage et de mettre en lumière la qualité des prestations réalisées sur le Port de Marseille Fos.
Des indicateurs semestriels et annuels ont été retenus et répartis en trois catégories :
- indicateurs de performance maritime,
- indicateurs de performance terrestre,
- indicateurs de performance à la marchandise.
Archives KPI
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